Το ξενοδοχείο Hotel Pantelidis βρίσκεται στην Πτολεμαΐδα της Δυτικής Μακεδονίας, μέσα σε ένα καταπράσινο περιβάλλον 45 στρεμμάτων. Διαθέτει λόμπι αναμονής, σύγχρονη 24ωρη υποδοχή, καφέ-μπαρ, εστιατόριο με ευρωπαϊκή και ελληνική κουζίνα, πιτσαρία με χτιστό ξυλόφουρνο, κήπο με παιδική χαρά, ανοικτή πισίνα με pool bar και πλήρως εξοπλισμένες αίθουσες συνεδρίων και εκδηλώσεων. Έχει 80 δωμάτια και 15 διαφόρων τύπων suites, όλες εξοπλισμένες με υπέρδιπλο κρεβάτι, σαλόνι, γραφείο εργασίας, plasma τηλεοράσεις, ασύρματο ίντερνετ, μπάνιο και μινι μπαρ.
Το πρωινό του ξενοδοχείου περιλαμβάνει μεγάλη γκάμα εδεσμάτων. Από ροφήματα προσφέρονται γάλα, φρεσκοστυμμένος χυμός και τσάι του βουνού. Οι μαρμελάδες είναι όλες παρασκευής του ξενοδοχείου με φρούτα της περιοχής (ροδάκινα Βελβεντού, μήλα Μηλοχωρίου και Πύργων και δαμάσκηνα από τον ιδιόκτητο οπωρώνα), ενώ φρούτα εποχής, λαχανικά και ελιές βρίσκονται καθημερινά στον πρωινό μπουφέ.
Από αρτοσκευάσματα υπάρχει ψωμί από τοπικό φούρνο και κριτσίνια με σουσάμι και λιόσπορο. Προσφέρονται επιπλέον ντόπιο μέλι, φέτα Κλεισούρας, γιαούρτι, παρασκευές αυγών, στραπατσάδα, τραχανάς, ποντιακός τανωμένος σορβάς κλπ. Την περίοδο του χειμώνα λόγω των ιδιαίτερα χαμηλών θερμοκρασιών σερβίρονται θρεπτικές ζεστές σούπες που συνδυάζουν μοναδικά τα προϊόντα της γεωργικής και κτηνοτροφικής παραγωγής.
Από γλυκά σερβίρονται σιμιγδαλένιος χαλβάς με σταφίδες και καβουρντισμένο αμύγδαλο, αρωματισμένη γαλατόπιτα, μπουγάτσα, ρυζόγαλο, κέικ, μηλόπιτα (με μήλα από τους Πύργους και το Μηλοχώρι), μικρασιάτικα γιαγλίδικα λουκούμια με κανέλα, ζάχαρη και σταφίδες και θρακιώτικες λαγγίτες με μέλι, ζάχαρη και κανέλα. Υπάρχουν ακόμα σπιτικές πίτες και ποντιακά πιροσκί.